Как в украине построить успешный сервис по доставке продуктов
Как в Украине построить успешный сервис по доставке продуктов
Чтобы построить успешный сервис по доставке продуктов в нашей стране, необходимо учесть несколько важных направлений. Прежде всего, нужен хороший сайт. Не буду вникать в вопросы его раскрутки, что также очень важно в построении успешного сервиса, акцентирую внимание пока на оформлении самого сайта – ведь это первоочередный вопрос.
Здесь важно правильно представить сам продукт через интернет. Чтобы его покупали, необходимо выкладывать на сайте его хорошее описание, делать качественные фото сессии, видео съемки, максимально упрощать шаги по оформлению заказа и т. п. Если кто-то решил продавать продукты через сайт, нужно быть готовым вложить не менее 5 тыс. долл. А иначе ничего не выйдет.
В первую очередь это касается онлайн ресторанов, которые не имеют реальных точек продаж. Мы, к примеру, всегда делаем дорогие фото сессии, чтобы выставить продукцию в хорошем свете, дабы покупатель мог достойно визуально оценить продукцию. Хотя в этом плане нам проще по сравнению с теми же онлайн ресторанами, поскольку многие наши партнеры – это в основном уже известные заведения, где покупатель не раз бывал.
Сайт должен быть максимально понятным, удобным, простым. Чтобы покупатель имел возможность легко найти нужное ему блюдо и сразу же заказать. К примеру, наличие хорошей функции поиска на сайте будет серьезным преимуществом для ресурса. Поскольку покупатель всегда может легко найти именно то, что ему нужно. Мы, к примеру, еще добавили функцию расчета расстояния от указанного места до ближайшего заведения (в котором заказчик планирует сделать покупку), и указание стоимости доставки.
Еще один полезный абгрейд – личный кабинет покупателя, где сохраняется история его заказов. Пользуясь сервисом доставки вторично, уже не нужно будет искать те же блюда, а достаточно лишь выбрать заказанную ранее корзину продуктов и одним кликом мыши заказать снова.
То есть, компании в области продажи продуктов питания, которые будут предлагать максимально качественный сервис по юзабилити, по обслуживанию клиента, и будут иметь серьезное преимущество перед конкурентами.
Также нужно сказать, если компания работает агрегатором на украинском рынке, сайт – всего лишь часть успешного сервиса. Поскольку в отличие от зарубежных рынков, у нас многие заведения не имеют своей службы доставки, кроме хорошего и удобного онлайн ресурса необходимо также наладить работу собственного колл-центра и курьерскую доставку.
Поэтому и компании-агрегаторы, как наша, имеют немного другой облик по сравнению с теми же европейскими, где агрегатор – хороший сайт, который принимает онлайн заказы продуктов и перенаправляет их своим партнерам. А те уже готовят заказ и доставляют. В результате компания-агрегатор получает свои 7% от суммы заказа и является всего лишь аккумулятором трафика.
Следует сказать, что в странах Европы онлайн заказов существенно больше, чем в Украине. К слову, недавно, встретившись с представителями крупной турецкой компании-агрегатора, узнал: у них количество онлайн заказов в сутки по территории всей страны доходит до 45 тыс. Что в разы превышает количество заказов крупных отечественных служб доставок.
Причины такой ситуации всем известны – низкое проникновение интернета в регионы, и как результат, другая культура пользования онлайн ресурсом. Из нашего опыта работы на отечественном рынке - онлайн заказов не более 50% от общего количества, значительная часть – заказы по телефону. И это нужно учитывать, развивая здесь сервис по доставке.
17 декабря 2018 года
Популярные образцы и шаблоны документов
Идёт загрузка...
Алименты в Украине
Что такое алименты, как они выплачиваются и взыскиваются. Какая существует ответственность по невыплате алиментов. Права и обязанности взыскателя алиментов.Читать далее.
Наследование по закону и завещанию
Открытие наследства часто сопряжено с разными трудностями. Наследование по завещанию и закону имеет различия по своему принципу. Шаблоны судебных исков, по тяжбам связанным с спорами о разделе наслества. Подробнее
Квартиры и жильцы
Образцы исков по гражданским тяжбам, относительно жилья. Право на жилье включает в себя право владения пользования проживания. Относительно этого бывает много споров и разногласий. Существует отличительная черта между частной квартиройигосударственной. По этим же причинам известны проблемы определению порядка пользования квартирой и по разделу лицевого счета. Шаблоны заявлений помогут выяснить что именно требуют писать в судебном документе. Подробнее
Ущерб и его компенсация
Бывает, что нам причиняют ущерб. Вред бывает нематериальный, материальный. Определяется это судя по отсутствию-наличию вины наличия халатности. В зависимости от наличия-отсутствия наступает обязанность компенсировать нанесенный вред. И человек, чьей собственности нанесен вред требует его возмещения. Укус собаки, порченное имущество и другое Подробнее
ДТП
Дорожно транспортное происшествие не является приятным сюрпризом. Каждый кто проходил это событие будет согласен с этим утверждением. Но если это случилось, придется как-то выходить из ситуации. Когда оформлены схемы страховые документы объяснения вызовы страховщиков как правило возникает спор о дополнительной компенсации повреждений, и ухудшении внешнего вида Подробнее
Тонкости законов
Преподаватели настаивали, если цель стать лучшим специалистом, тщательно следи за законодательством. Или за статьями законодательства, написанными иными правоведами. ПодробнееПоследние консультации:
[18-05-2018 08:55] сергей простите пожалуста может ли жена подать на увиличения алиментов на инволида ...
[28-04-2018 13:03] Владимир Васильевич меня лишили положеной льготы 25% на коммунальные услуги,мотивируя тем,что я пользуюсь ...
[09-04-2018 11:54] Наталья Можно узнать сколько процентов от зарплаты мужа взыскивают на элементы в ...
[04-04-2018 11:51] Григорий Здрасте, уважаемые. Я в разводе с 2010 г. От совместного брака ...
[29-03-2018 20:56] Вит Не можешь ...