Как в украине построить успешный сервис по доставке продуктов
Как в Украине построить успешный сервис по доставке продуктов
Чтобы построить успешный сервис по доставке продуктов в нашей стране, необходимо учесть несколько важных направлений. Прежде всего, нужен хороший сайт. Не буду вникать в вопросы его раскрутки, что также очень важно в построении успешного сервиса, акцентирую внимание пока на оформлении самого сайта – ведь это первоочередный вопрос.
Здесь важно правильно представить сам продукт через интернет. Чтобы его покупали, необходимо выкладывать на сайте его хорошее описание, делать качественные фото сессии, видео съемки, максимально упрощать шаги по оформлению заказа и т. п. Если кто-то решил продавать продукты через сайт, нужно быть готовым вложить не менее 5 тыс. долл. А иначе ничего не выйдет.
В первую очередь это касается онлайн ресторанов, которые не имеют реальных точек продаж. Мы, к примеру, всегда делаем дорогие фото сессии, чтобы выставить продукцию в хорошем свете, дабы покупатель мог достойно визуально оценить продукцию. Хотя в этом плане нам проще по сравнению с теми же онлайн ресторанами, поскольку многие наши партнеры – это в основном уже известные заведения, где покупатель не раз бывал.
Сайт должен быть максимально понятным, удобным, простым. Чтобы покупатель имел возможность легко найти нужное ему блюдо и сразу же заказать. К примеру, наличие хорошей функции поиска на сайте будет серьезным преимуществом для ресурса. Поскольку покупатель всегда может легко найти именно то, что ему нужно. Мы, к примеру, еще добавили функцию расчета расстояния от указанного места до ближайшего заведения (в котором заказчик планирует сделать покупку), и указание стоимости доставки.
Еще один полезный абгрейд – личный кабинет покупателя, где сохраняется история его заказов. Пользуясь сервисом доставки вторично, уже не нужно будет искать те же блюда, а достаточно лишь выбрать заказанную ранее корзину продуктов и одним кликом мыши заказать снова.
То есть, компании в области продажи продуктов питания, которые будут предлагать максимально качественный сервис по юзабилити, по обслуживанию клиента, и будут иметь серьезное преимущество перед конкурентами.
Также нужно сказать, если компания работает агрегатором на украинском рынке, сайт – всего лишь часть успешного сервиса. Поскольку в отличие от зарубежных рынков, у нас многие заведения не имеют своей службы доставки, кроме хорошего и удобного онлайн ресурса необходимо также наладить работу собственного колл-центра и курьерскую доставку.
Поэтому и компании-агрегаторы, как наша, имеют немного другой облик по сравнению с теми же европейскими, где агрегатор – хороший сайт, который принимает онлайн заказы продуктов и перенаправляет их своим партнерам. А те уже готовят заказ и доставляют. В результате компания-агрегатор получает свои 7% от суммы заказа и является всего лишь аккумулятором трафика.
Следует сказать, что в странах Европы онлайн заказов существенно больше, чем в Украине. К слову, недавно, встретившись с представителями крупной турецкой компании-агрегатора, узнал: у них количество онлайн заказов в сутки по территории всей страны доходит до 45 тыс. Что в разы превышает количество заказов крупных отечественных служб доставок.
Причины такой ситуации всем известны – низкое проникновение интернета в регионы, и как результат, другая культура пользования онлайн ресурсом. Из нашего опыта работы на отечественном рынке - онлайн заказов не более 50% от общего количества, значительная часть – заказы по телефону. И это нужно учитывать, развивая здесь сервис по доставке.
23 сентября 2017 года
Популярные образцы и шаблоны документов
Идёт загрузка...
Алименты в Украине
Что такое алименты, как они выплачиваются и взыскиваются. Какая существует ответственность по невыплате алиментов. Права и обязанности взыскателя алиментов.Читать далее.
Завещание и закон
Наследование часто проходит с разными спорами. Получение наследства по закону и завещанию различается по своему механизму. Шаблоны документов, по спорам связанным с спорами о получении наследства. Подробнее
Собственность и право владения
Примеры исковых заявлений по гражданским делам, относительно жилья. Жилищное право заключает право пользования владения проживания. Тут вспыхивает очень много разногласий и споров. Различима отличительная черта между частным домом и жилой квартирой. На этой же почве бывают противоречия по разделу лицевого счета и пользовании квартирой совместно. Примеры исков помогут выяснить какие именно требования необходимо писать в исковом заявлении в суд. Подробнее
Вред и тяжбы относительно вреда
Бывает, что нашим вещам наносят ущерб. Вред может быть нематериальный, материальный. Определяется это в зависимости от вины наличия халатности. В зависимости отсутствия-наличия появляется обязанность компенсировать нанесенный вред. И каждый, чьим интересам нанесен вред жаждет его компенсации. Ответственность за несовершеннолетнего, животного и другое Подробнее
Дорожно транспортное происшествие
ДТП не будет приятным событием. Всякий кто встречал это событие согласится с этим утверждением. Но если это пришло, придется как-то решать эту проблему. После того как составлены объяснения схемы вызовы страховщиков страховые документы бывает возникает требование о не покрытом страховой возмещении повреждений, и морального ущерба Подробнее
Тонкости законов
В институте говорили, если думаешь стать лучшим специалистом, постоянно следи за законодательством. Или за статьями законов, сделанными иными научными работниками. ПодробнееПоследние консультации:
[18-08-2017 10:09] Александр Здравствуйте! Работал официально, высчитывали алименты, на данный момент расчитался, если я ...
[16-08-2017 18:56] Анна Добрый день! Ув.Консультант , прошу совета. Хочу подать на развод, 2,5 ...
[14-08-2017 21:18] Наталия Здравствуйте! Ребенку 8 лет,муж платил алименты по исполнительному листу 30% от ...
[14-08-2017 13:13] Юрист Добрый день. Согласно действующего законодательства Украины https://prosto-alimenty.com/alimenty-posle-18-let/ , продолжающего обучение, выплачиваются ...
[13-08-2017 20:16] Вячеслав Какая машина какая квартира голимую инвалидную коляску не добьёшся а если ...